Nieuws/ Mens helpt een handje bij zoekmotor ChaCha /reageer
| door: | Ewald Smits |
|---|---|
| over: | internet, informatica, uitgeven, software, businesstrends |
| op: | 2 februari 2007 |
Bij de nieuwe online zoekservice ChaCha kunnen gebruikers kiezen: wil ik het software-algoritme het werk laten doen, of schakel ik een mens in om de beste zoekresultaten te krijgen. De nieuwe zoekservice van de MIT-geeks Scott Jones en Brad Bostic telt 29.000 menselijke gidsen, die elk vijf tot tien dollar per uur verdienen door zoekopdrachten uit te voeren en daarover middels live chat-sessies te communiceren.
Hersenkracht van de massa
Gids Kendrab weet raad
Wie via de gidsen van ChaCha gaat zoeken, ervaart de volgende sensatie.
Status: Connected to guide: KENDRAB
KENDRAB: Welcome to ChaCha! Please wait a moment while I search for your results.
KENDRAB: Thanks for being patient! Rest assured I’m finding the most relevant results for your search.
KENDRAB: Are these results sufficient?
KENDRAB: Is there anything else on this topic I can find for you today?
KENDRAB: Please RATE ME. Thanks for using ChaCha.
Status: Session ended.
Het is hip om websites de hersenkracht van de massa mee te geven. Sites als Digg en Wikipedia steunen volledig op de kennis van de massa: gebruikers schrijven, verbeteren, eindredigeren en ranken collectief informatie.
De nieuwste initiatieven gaan echter een stapje verder: ze zoeken het bij het individu. Neem bijvoorbeeld Yahoo Answers, waar iedereen vragen kan stellen en ze kan beantwoorden. De site is met zestig miljoen gebruikers, enorm populair te noemen, hoe discutabel de kwaliteit van de antwoorden soms ook is.
Meer recent introduceerde Amazon zijn Mechanical Turk, een marktplaats waar individuen kleine geldbedragen kunnen verdienen voor “simple tasks that people do better than computers”.
Zes miljoen dollar
Grote vraag is of de nieuwe zoekservice ChaCha tot dezelfde categorie winnaars gaat behoren. En of de ongelooflijk kostbare menselijke interventie tot betere zoekresultaten leidt. Amazon CEO Jeff Bezos denkt kennelijk van wel. Zijn venture capital fonds Bezos Expeditions injecteerde zes miljoen dollar in het initiatief. Ondanks de uitspraak van een van de oprichters dat ChaCha’s gidsen lang niet altijd in staat zijn betere zoekresultaten te leveren dan het zoekalgoritme. “Een derde van onze bezoekers ondervindt bij ons een magische ervaring”, zegt oprichter Jones in Technolgy Review. “Ze vinden via onze gidsen wat ze zochten en niet via andere zoekmotoren konden vinden. Dat is nog lang niet voldoende, maar het aantal is groeiende. Drie maanden geleden was het nog maar vijf procent. Als die trendlijn zich voortzet, hebben we iets goed bij de kop.”
-
Alle nieuwsberichten op SYNC zijn gepubliceerd onder de
CC BY licentie:
Reacties