Tweet

Nieuws/ Mobiele medewerker laat zich moeilijk managen /reageer

De toegenomen mogelijkheden van thuiswerken hebben een keerzijde en worden in verschillende delen van Europa verschillend benut. In Nederland en Finland wordt mobiele technologie door bijna de helft van de ondervraagden in een onderzoek van Pearn Kandola gebruikt, in Spanje en Portugal door minder dan 10 procent.

De juiste vorm vinden

Het profiteren van de voordelen van mobility komt onder druk te staan wanneer er geen juiste vorm gevonden wordt om de mobiele medewerkers te managen. De onderzoekers wijzen erop dat vooral mismanagement grote gevolgen heeft voor het succes van mobiele medewerkers. Managers moeten niet in de valkuil stappen om mobiele werkers hetzelfde te behandelen als medewerkers op kantoor. Zowel te veel als te weinig communicatie heeft een negatieve impact. Een gebrek aan regelmatig contact kan leiden tot stresstoename en gevoelens van isolatie, terwijl micromanagement het vertrouwen ondermijnt.

Persoonlijkheidsprofielen

Werknemers die goed functioneren en succesvol zijn in een mobiele rol zijn zelfmotiverend, flexibel, extrovert en onafhankelijk. Bedrijven moeten bij het werven van nieuw personeel letten op deze eigenschappen. Persoonlijkheidsprofielen van succesvolle mobiele werkers zijn:
stimulatiezoekers, sterke doorzetters, nieuwsgierige onderzoekers, onafhankelijke beslissers en gedisciplineerde uitvoerders. Dat zijn slechts enkele conclusies uit het onderzoek naar de zakelijke en intermenselijke uitdagingen van mobiele werkers.

Verschillen binnen Europa

Het aandeel mobiele medewerkers heeft grote geografische verschillen. In West-Europa is een significant gat te onderscheiden in adoptie van mobiele technologie tussen het noorden en het zuiden. Bovenaan staan Nederland (46 procent) en Finland (45 procent). Onderaan staan Spanje (17 procent) en Portugal (8 procent). Dit grote verschil is deels toe te schrijven
aan de ‘network readiness’ van een land, maar ook culturele verschillen spelen een belangrijke rol. Culturen die georiënteerd zijn op een fysieke dialoog zijn langzamer in het aanvaarden van mobiel werken. Datageoriënteerde culturen vinden productiviteit en efficiëntie belangrijk en zijn als gevolg daarvan eerder geneigd autonoom te werken, kort en bondig te communiceren en het
gebruik van technologie hierbij te bevorderen.

Dit bericht verscheen eerder op In feite