Tweet

Social media: zo doen zij het /reageer

#5. Sipke Overbeeke, internet manager Benelux en Europa bij Philips

Op foto samen met Saskia Maas, senior pr manager Benelux bij Philips.

481 connecties op LinkedIn
320 volgers op @sipke
126 vrienden op Facebook

Saskia Maas, senior pr manager Benelux bij Philips
351 connecties op LinkedIn
67 volgers op Twitteraccount @SaskiJa
45 vrienden op Facebook

In één tweet
BN’ers creëren gezelligheid rond een online koffietafel door op Senseo’s ­Facebookpagina te praten over boeken, mode, muziek en film.

Overbeeke en Maas: “We benaderen social media meestal vanuit een marketingaanpak: per project bekijken we welke afdelingen betrokken moeten ­worden. Voor Senseo hebben we op Facebook een online koffiemoment ­gecreëerd rond 4 thema’s: literatuur, mode, film en muziek. Per ­thema hebben we gevraagd aan bekende Nederlanders, die we ‘­connectoren’ noemen, om de ­dialoog aan te gaan vanuit hun eigen Facebook-­profiel. De focus ligt met opzet niet op Senseo zelf, maar op de thema’s. Daarnaast organiseren we met hen ook offline events. Zo konden ­modeliefhebbers koffie drinken met ­Daniel Bles en ­mochten mensen meedenken over het ontwerp van een limited ­edition Senseo-apparaat. De acties zijn niet gericht op directe ­verkoop, maar op ­interactie. Zo startte Susan Smit de ­gesprekken op rond literatuur, wat de eerste bezoekers naar de Senseo-pagina trok. Daarnaast hebben we ­advertenties op Facebook geplaatst, en de campagne aangejaagd via out-of-home abri’s. De combinatie van kanalen is bij dit soort projecten belangrijk. Philips heeft een team dat ­internationale voorbeelden van socialmediagebruik verzamelt en deelt. Campagnes worden vaak internationaal opgezet, waarna elke regio er een lokale draai aan geeft. Hoe lokaler die content, hoe beter: de ­drempel om de conversatie aan te gaan ligt dan ­lager.”

Tip
“Besef dat een campagne via social ­media arbeidsintensiever is dan een standaard televisiecampagne.”