Tweet

Sociale innovatie is de nieuwe trend /1 reactie

Medewerker meer dan productiefactor

Volgens Volberda is 75 procent van het succes van radicale veranderingen afhankelijk van de medewerkers in een organisatie, van slim managen en flexibel organiseren, en dus slechts voor een kwart van investeringen in techniek, onderzoek en ontwikkeling. Dit is koren op de molen van de vakbonden. Jaap Jongejan, voorzitter van de CNV Bedrijvenbond, zei onlangs in Trouw dat werkgevers het nu eens slimmer aan moeten pakken. Geen trucjes als geld of een leuke auto, maar werknemers het gevoel geven dat ze als mens worden gezien, niet als economische productiefactor. Dus houdt rekening met de thuissituatie. Ook de grote groep mensen die langs de zijlijn staat, zoals gehandicapten, allochtonen en 50-plussers. Vraag je eens af wat deze groepen voor de organisatie kunnen betekenen. Voor 23-jarigen trekken werkgevers alles uit de kast, terwijl die na een jaar of zes weer vertrekt. Een 50-plusser kan nog wel 12 jaar rendement opleveren, aldus Jongejan.

Trend of hype?

Op het jaarcongres van het Nederlands Centrum voor Sociale Innovatie (zie ook het kader), waar veel werkgevers, belangenorganisaties en HR-mensen bijeen waren gekomen, ontstond groot enthousiasme voor deze nieuwe visie. “We gaan in Nederland misschien niet alle doelstellingen van de Lissabonstrategie halen, maar we hebben ons de afgelopen jaren dan ook veel te sterk gericht op technologische innovatie. Terwijl het juist om sociale innovatie gaat!” was de algemene gedachte.
Natuurlijk is het schouderklopje op zijn tijd minstens zo belangrijk als de financiële beloning en is strategisch management belangrijk voor het bedrijfssucces, maar hebben we het hier daadwerkelijk altijd over innovatie? Mag je niet gewoon verwachten van organisaties dat ze hun mensen zien als meer dan alleen productiefactoren, en dat hun inzicht in het bedrijf wordt gewaardeerd en er rekening wordt gehouden met hun privéleven? En als een leider met strategische visie (waaraan het blijkens de onderzoeksresultaten vaak aan ontbreekt in ons polderland) wordt aangesteld, is dat dan innovatie? Of hebben we het hier over randvoorwaarden om (technologische) innovaties te laten slagen? Wat mij betreft is een innovatie iets vernieuwends, een nieuw idee, goed, dienst of proces. Is iets dat al in andere succesvolle organisaties wordt toegepast een innovatie als het nu ook in uw organisatie wordt gebruikt?

Vanzelfsprekend

Laten we de lat iets hoger leggen en kijken naar waarom bepaalde organisaties wel succesvol zijn en helemaal geen problemen hebben met het vinden van kennis binnen hun organisatie en daarbuiten in innovatienetwerken. De Erasmus Innovatie Award die is uitgereikt aan Ten Cate (zie kader) bewijst dat het om een intelligent samenspel van organisatiestrategie en technologische kennisontwikkeling gaat. Verbeteringen op het gebied van menselijk kapitaal en leiderschap zijn natuurlijk goed voor onze economie en moeten we stimuleren. Laten we de pareltjes, de échte sociale innovaties, als zodanig bestempelen en daarvan leren, maar verder goede organisatiestrategie en respect voor medewerkers gewoon ‘behoorlijk organisatiebestuur’ noemen… Het zou immers vanzelfsprekend moeten zijn. Het lijkt mij een mooie uitdaging voor het Nederlands Centrum voor Sociale Innovatie om dat te bewerkstelligen.